Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos adquiridos na Ammô Cosméticos de forma simples e segura.
Você pode comparecer a qualquer uma de nossas lojas para solicitar a troca ou devolução do produto, apresentando o ticket ou comprovante da compra.
Para que a solicitação seja aceita, o produto deverá estar dentro do prazo de 7 dias após a compra, sem sinais de uso, violação ou abertura da embalagem.
Se preferir, você também pode solicitar a troca ou devolução sem sair de casa. Para isso, envie um e-mail para [email protected], informando os dados da compra e o motivo da solicitação.
Nossa equipe entrará em contato assim que possível para orientar você sobre os próximos passos e o procedimento para envio do produto.
As solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas em até 7 dias após a compra.
O produto deverá estar lacrado, sem violação da embalagem e sem sinais de uso. Produtos que tenham sido abertos, utilizados ou apresentem sinais de violação não poderão ser aceitos para troca ou devolução.
Antes de realizar o envio de qualquer produto, aguarde as orientações de nossa equipe por e-mail.
